Politique de confidentialité

JouetEnLigne accorde de l’importance à la protection de votre vie privée.
Notre Politique de Confidentialité décrit comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles et vous fournit des informations sur vos droits.
La Politique s’applique uniquement aux données personnelles collectées via notre site web nbhgyl.shop.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le responsable de traitement est la société JouetEnLigne, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle au capital de 40 000,00 €, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro B 832 349 294 et domiciliée au 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris – France.
Adresse email : [email protected]
Numéro de téléphone (WhatsApp): 07 88 80 25 28

JouetEnLigne s’assure que ses traitements de données à caractère personnel sont licites, justifiés par une base légale valide et que les données sont conservées pendant une durée raisonnable et nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur et compte tenu des délais de prescription.

2. QUELLES SONT VOS DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS ? POUR QUELLE FINALITÉ ? SUR QUELLE BASE LÉGALE ? POUR COMBIEN DE TEMPS ?

Types de données

Finalités

Bases légales

Durées de conservation maximale

Civilité, nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, sujet, zone de texte libre

Répondre lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact

Consentement

Le temps de traiter votre demande

Zone de texte libre

Vous répondre lorsque vous nous contactez via le chat en ligne

Consentement

Le temps de traiter votre demande

Adresse mail, civilité

Vous envoyer notre newsletter à la suite de votre inscription

Consentement

Jusqu’à votre désabonnement

Civilité, nom, prénom, adresse mail, mot de passe, date d’anniversaire

Créer votre compte client

Consentement

3 ans à compter de la dernière marque d’intérêt de votre part / Jusqu’à la suppression de votre compte

Civilité, nom, prénom, adresse mail, adresse postale, mot de passe, date d’anniversaire, coordonnées bancaires

Gérer les informations personnelles dans le compte client et permettre leur mise à jour par la personne concernée

Consentement

3 ans à compter de la dernière marque d’intérêt de votre part / Jusqu’à la suppression de votre compte

Civilité, nom, prénom, adresse mail, Date d’anniversaire

Favoriser la relation clients avec l’envoi de messages personnalisés pour l’anniversaire des personnes concernées

Intérêt légitime

3 ans à compter de la dernière marque d’intérêt de votre part / Jusqu’à la suppression de votre compte

Civilité, nom, prénom, adresse mail, date d’anniversaire, préférences à l’égard des articles et services de JouetEnLigne, produits commandés / habitudes d’achat / pages consultées

Personnaliser votre expérience lorsque vous avez créé un compte sur le site et vous adresser des communications commerciales personnalisées en fonction de votre profil

Consentement

3 ans à compter de la dernière marque d’intérêt de votre part

Adresse email, civilité, prénom, nom, société, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de commande

Gérer votre commande

Contractuelle

3 ans à compter de la dernière marque d’intérêt de votre part

Coordonnées bancaires

Payer votre commande

Contractuelle

Le temps de traiter le paiement de la commande

Données de facturation

Gestion comptable

Obligation légale

10 ans à compter de la date de facture en archivage intermédiaire

Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone, Coordonnées bancaires

Effectuer des contrôles anti-fraude en cas d’achat par carte de crédit ou de débit

Intérêt légitime

Le temps d’effectuer le contrôle

Adresse email, civilité, prénom, nom, société, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de commande

Service après-vente et mise en œuvre des garanties légales sur les produits

Obligation légale

5 ans en archivage pour le respect des garanties légales

Nom, prénom, adresse postale, adresse email

Données concernant la demande et la réponse apportées

Copie d’un titre d’identité exclusivement en cas de doute

Gestion des demandes d’accès, de rectification, d’opposition et de vos autres droits en vertu du Règlement européen

Obligation légale

Le temps nécessaire au traitement de la demande en base active, puis archivage pour conservation de la preuve du respect de nos obligations légales.

Copie du titre d’identité : suppression après vérification de l’identité du demandeur

S’agissant des Cookies :

Le site utilise des cookies. Lors de vos visites des cookies utilitaires, uniquement dédiés au bon fonctionnement du site Internet peuvent s'installer automatiquement sur votre logiciel de navigation.
Certains cookies sont nécessaires et doivent toujours être actifs pour assurer le bon fonctionnement de notre site.
Les autres cookies (personnalisation, mesure d’audience, publicité, etc.) ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement spécifique. Refuser ces cookies peut avoir des incidences sur votre navigation sur notre site et la manière dont nous interagissons avec vous.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
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Quels sont les cookies présents sur nos sites ?
Nous n’utilisons pas de cookies qui stockent des données personnelles sensibles.

Cookies tiers :
Notre site contient des applications informatiques émanant de tiers, à savoir Facebook, Twitter, Instagram, Google, YouTube, Snapchat, TikTok, Apple et Pinterest qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site (par exemple via les boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux).

Un tel bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de vous identifier, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site, de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

Lorsque vous quittez notre site web, nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation et nous vous invitons à consulter leurs politiques de protection de la vie privée pour prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir lorsque vous vous rendez sur leurs plateformes. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix et droits auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.
Liens des différents politiques de confidentialité :

3. EFFECTUONS-NOUS UN PROFILAGE AVEC VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

JouetEnLigne effectue un profilage sur la base de vos données personnelles, avec votre consentement, en vue de personnaliser votre expérience lorsque vous avez créé un compte sur le site et de vous adresser des communications commerciales personnalisées en fonction de votre profil. 

4. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT VOUS POUVEZ LES EXERCER ?

Dès lors que le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : le droit d’être informé et de demander l’accès aux données personnelles que nous traitons ;
  • Droit de rectification : le droit de nous demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • Droit d’effacement : le droit de nous demander de supprimer définitivement vos données personnelles ;
  • Droit de limitation : le droit de nous demander d’arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles ;
  • Droit d’opposition : le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles et le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;
  • Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et le droit de transmettre ces données personnelles pour une utilisation par un service tiers ;
  • Droit de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée : le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, dans le cas où la décision aurait un effet juridique sur vous ou produirait un effet significatif similaire.
  • Droit de définir le sort de vos données post-mortem.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL https://www.cnil.fr/.
Afin d’exercer vos droits auprès de JouetEnLigne vous pouvez adresser un courrier à l’adresse postale JouetEnLigne – SERVICE JURIDIQUE – 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris – France ou un e-mail à [email protected].
Toute demande par courrier postal ou courriel devra porter votre signature et préciser l’adresse à laquelle devra vous parvenir la réponse. En cas de doute la photocopie d’un titre d’identité pourra vous être demandée pour donner suite à votre demande. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.

5. QUELLES SONT LES MESURES DE SÉCURITÉ QUE NOUS AVONS MISES EN PLACE POUR PROTÉGER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous sommes attentifs à préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée, toute perte ou destruction partielle ou totale accidentelle.

Pour toute question à ce sujet, nous vous remercions d’adresser un courrier à l’adresse postale 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris – France ou un e-mail à [email protected].

6. QUI D’AUTRE PEUT AVOIR ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous transmettons des informations personnelles à nos sociétés affiliées et autres sociétés ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions, conformément aux présentes Règles de confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité. La liste est disponible sur simple demande.

7. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées par des tiers situés hors de l’Union Européenne telles que nos sociétés affiliées.
Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert de vos données personnelles est effectué conformément à la loi applicable et en particulier soit que le territoire de destination a fait l’objet d’une décision d’adéquation de la commission de l’Union Européenne, soit que le destinataire a validé les clauses contractuelles types validées par la commission européenne et ou que des dispositions contractuelles techniques et organisationnelles adaptées ont été mises en place.

Version en date du 02/10/2023